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服务流程

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时间:2017-06-15 09:06:47作者:

 沟通和合作,带给您完善紧密的联系和无限的效益;客户的需求就是我们的需求

 我们努力工作 不断挑战并处理我们遇到的困难

 售后服务承诺:

 24X365天服务热线:13330445971  18608753339  0871-63569206   接到用户电话后,八小时内对用户维修问题予以答复

 承诺光通信设备维修中心承诺所提供的设备能够达到或超过技术要求;在质保期内,如果设备因制造或品质出现问题,我方将无条件对其进行更换,并就此承担一切损失。

 科学管理,生产求精。用户满意是我们的质量方针,我们致力于向客户提供安全可靠,技术先进,性能卓越的光通信系列设备

 售后服务范围:

 因产品本身质量问题或用户使用不当等一切原因造成的设备故障均现在售后服务范围内。

 以下情况不属保修范围:

 因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损害;

 自行拆卸改换机内任何部分(如:线路、零件)后造成损失;

 非我方指定的专业技术人员指导而引起的故障。

 技术服务范围:

 就招标设备技术参数等向招标方做出详细说明,和用户共同完成方案设计,并对设备运行过程中将可能遇到的一切技术问题提供服务

 技术服务方式:

 采用专题技术讲座、技术交流、培训 定期走访用户等多种方式。

 服务期限: 

 提供终身技术服务,维修服务收费标准:设备免费保修3个月,保修期内免费维修,不收取任何费用。保修期外,公司长期提供维修服务,只收取材料或配件成本费。


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电话:0871-63569206

手机:15559881888

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